REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AKWARIOWE.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Akwariowe.pl, dostępny pod adresem https://www.akwariowe.pl, prowadzony jest przez Plantis Robert Jęsiak, ul. Rafowa 32, 93-453 Łódź, NIP: 7291168037, REGON: 47170135, e-mail: kontakt@akwariowe.pl, plantis@plantis.com.pl (dalej: „Sprzedawca”).

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Stron oraz tryb reklamacji i odstąpienia od umowy.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem akwariowe.pl.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Sklepu.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem tej działalności.

5. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym rośliny żywe.

6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

7. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

2. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.

3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w przypadku braku dostępności towaru.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

2. Koszty dostawy są podawane odrębnie przed złożeniem zamówienia.

3. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A.

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. / PayPro S.A.

5. Dostępne formy płatności to:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności elektroniczne,
• karty płatnicze: Visa oraz Mastercard.

6. Korzystanie z płatności elektronicznych i kart płatniczych może wymagać zaakceptowania regulaminu operatora płatności Autopay S.A.

§6. Dostawa i czas realizacji zamówienia

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

2. Termin realizacji zamówienia podany jest w opisie produktu lub w zakładce „Dostawa”.

3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem tradycyjnym, szybką płatnością elektroniczną lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym lub koncie rozliczeniowym Sprzedawcy.

4. W przypadku zamówień obejmujących rośliny żywe Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki w pierwszym możliwym terminie po jej doręczeniu.

5. Sprzedawca informuje, że rośliny żywe są towarem biologicznym, którego wygląd i kondycja po dostawie mogą ulec zmianie w zależności od warunków transportu, aklimatyzacji oraz dalszej pielęgnacji po stronie Klienta.

6. Brak odbioru przesyłki lub opóźnienie w jej odebraniu może skutkować pogorszeniem stanu roślin żywych, za co Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, o ile pogorszenie stanu towaru nie wynikało z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1, nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.

4. Do kategorii towarów, o których mowa w ust. 3, należą w szczególności rośliny żywe, których właściwości biologiczne powodują, że są one wrażliwe na warunki transportu, przechowywania oraz czas od momentu wysyłki.

5. W przypadku pozostałych towarów, niewymienionych w ust. 3 i 4, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§8. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Reklamacje dotyczące towarów można składać w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. W przypadku towarów biologicznych, w tym roślin żywych, ocena zgodności towaru z umową dokonywana jest z uwzględnieniem ich naturalnych cech oraz warunków transportu.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.

4. Tytuły paragrafów mają charakter wyłącznie informacyjny i nie wpływają na wykładnię postanowień Regulaminu.