Regulamin programu lojalnościowego

§1 Postanowienia ogólne 

Definicje:

1. Organizator - Gospodarstwo Ogrodnicze Plantis Robert Jęsiak o. Akwariowe.pl z siedzibą w Łodzi na ul. Rafowej 32, 93-453 Łódź. NIP 7291168037. adres e-mail kontakt@akwariowe.pl
2. Uczestnik - osoba posiadająca konto w serwisie akwariowe.pl
3. Sklep internetowy - Platforma akwariowe.pl prowadzona przez organizatora.
4. Produkt - towar, dostępny za pośrednictwem platformy akwariowe.pl
5. Formularz kontaktowy - formularz udostępniony użytkownikom do kontaktu z organizatorem
6. Punkty - punkty przyznawane na zasadach określonych niniejszym regulaminem
7. Panel klienta - moduł na platformie z indywidualnymi danymi uczestnika. 

§2 Zasady udziału w programie lojalnościowym

1. Uczestnik rejestrując się w sklepie na zasadach określony w regulaminie dokonuje tym samym rejestracji w programie lojalnościowym. W momencie akceptacji regulaminu sklepu przystępuje do programu. 
2. Uczestnik otrzymuje dostęp do panelu klienta gdzie udostępniona jest ilość zgromadzonych punktów
3. W programie może uczestniczyć każda osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych i mająca ukończone 13 lat. 

§3 Punkty

1. Uczestnik za zakupy w sklepie otrzymuje punkty. 
2. Za każde wydane 10 PLN uczestnik otrzymuje 1 pkt. 
3. Każde 10 pkt. to równowartość 1 PLN (1 pkt = 0,1 PLN)
4. Uczestnik nabywa punkty wyłącznie za zakupy dokonane za pośrednictwem sklepu internetowego akwariowe.pl. Punkty nie są przyznawane za zakupy dokonane poza sklepem internetowym.

§4 Wymiana punktów

1. Zebrane punkty uczestnik może wymienić zgodnie z przelicznikiem, o którym mowa w §3 ust. 3 niniejszego regulaminu
2. Za produkt nabywany za uzbierane punkty naliczana jest opłata inwentaryzacyjna w wysokości 0,01 PLN (1 grosz)
3. Jednorazowo uczestnik wymienić może 2000 pkt. 
4. Aby wymienić punkty na produkty należy zrobić zakupy za minimum 300 PLN
5. W przypadku zgodnych z regulaminem sklepu internetowego akwariowe.pl, zwrotów towarów nabytych za punkty, uczestnik otrzymuje zwrot wykorzystanych punktów
6. Organizator zastrzega sobie prawo to wyłączenia systemu wymiany punktów w dowolnym momencie na czas nieokreślony.

§5 Reklamacje

1. Informacje o nieprawidłowościach dotyczących programu uczestnik może zgłaszać do organizatora na adres kontakt@akwariowe.pl
2. zgłoszenie powinno zawierać imię, nazwisko, adres korespondencyjny, opis nieprawidłowości, preferowaną formę kontaktu
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona terminie 30 dni od jej wpływu do organizatora
4. O wyniku uczestnik zostanie powiadomiony zgodnie z wskazaną preferowaną formą kontaktu

§6 Postanowienia końcowe

1. Uzupełnieniem niniejszego regulaminu jest regulamin sklepu internetowego akwariowe.pl
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego