Regulamin programu lojalnościowego Akwariowe.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Program lojalnościowy prowadzony jest przez Plantis Robert Jęsiak, ul. Rafowa 32, 93-453 Łódź, NIP: 7291168037, e-mail: kontakt@akwariowe.pl (dalej: „Organizator”).

2. Program lojalnościowy skierowany jest do Klientów sklepu internetowego akwariowe.pl i ma na celu nagradzanie ich za dokonywane zakupy.

§2. Definicje

• Uczestnik – Klient sklepu internetowego akwariowe.pl, który posiada aktywne konto użytkownika i przystąpił do programu lojalnościowego.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem akwariowe.pl.
• Produkt – towar oferowany w Sklepie.
• Punkty – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikom na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Panel klienta – indywidualny panel dostępny po zalogowaniu, umożliwiający wgląd w stan punktów.

§3. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnikiem programu lojalnościowego może zostać osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Przystąpienie do programu lojalnościowego następuje poprzez założenie konta w Sklepie oraz akceptację niniejszego Regulaminu.

3. Udział w programie lojalnościowym jest dobrowolny i bezpłatny.

§4. Zasady przyznawania punktów

1. Punkty przyznawane są za zakupy dokonane w Sklepie.

2. Za każde wydane 10 zł Uczestnik otrzymuje 1 punkt.

3. Każde 10 punktów odpowiada wartości 1 zł (1 punkt = 0,10 zł).

4. Punkty nie są przyznawane za koszty dostawy ani inne opłaty dodatkowe.

5. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę i nie stanowią środka płatniczego.

§5. Wykorzystanie punktów

1. Zgromadzone punkty mogą zostać wykorzystane wyłącznie do obniżenia ceny zakupów w Sklepie.

2. Jednorazowo Uczestnik może wykorzystać maksymalnie 2000 punktów.

3. Minimalna wartość zamówienia umożliwiająca wykorzystanie punktów wynosi 300 zł.

4. W przypadku odstąpienia od umowy lub uznanej reklamacji, wykorzystane punkty zostaną zwrócone Uczestnikowi.

§6. Reklamacje dotyczące programu

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania programu lojalnościowego można składać na adres e-mail: kontakt@akwariowe.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.

§7. Zmiany i zakończenie programu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad programu lojalnościowego z ważnych przyczyn, w szczególności organizacyjnych lub prawnych.

2. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia programu lojalnościowego, przy czym Uczestnikom zostanie zapewniona możliwość wykorzystania zgromadzonych punktów w wyznaczonym terminie.

§8. Dane osobowe

Dane osobowe Uczestników programu lojalnościowego przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu sklepu internetowego oraz przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.